Le 116000 Enfants Disparus est le numéro d’urgence européen gratuit, dont la mission est d’écouter, accompagner et soutenir les familles confrontées à la disparition d’un enfant. Dans le cadre de sa volonté de renforcer son impact et de faciliter l’accès à ses services, l’association a souhaité une refonte complète de son site Internet.
Ce projet avait plusieurs objectifs stratégiques :
J’ai eu l’opportunité d’intervenir en tant qu’UX / UI Designer sur ce projet. Mon rôle a été de repenser l’expérience utilisateur dans son ensemble, afin de concilier l’urgence et la sensibilité des situations vécues par les familles avec une navigation intuitive et empathique.
Un travail approfondi de recherche UX a été mené pour identifier les besoins spécifiques des familles, des bénévoles et du grand public. Cela a permis de concevoir une architecture de l’information claire, mettant en avant l’accès rapide au numéro d’urgence tout en rendant la consultation des avis de recherche fluide et lisible.
Côté UI, j’ai travaillé sur une interface sobre, rassurante et accessible, en cohérence avec la mission de l’association et en conservant la charte graphique existante. L’ergonomie, la lisibilité et l’accessibilité ont été placées au cœur des choix graphiques afin de garantir une expérience inclusive et adaptée à tous les publics.
Le nouveau site Internet est ainsi pensé pour être un outil à la fois fonctionnel, humain et solidaire : une plateforme où chaque interaction est conçue pour soutenir les familles dans les moments les plus difficiles et mobiliser la société autour de cette cause essentielle.
Design d’interfaces
Droit d’enfance
2022
Santé & social
Esteban Ribeiro Batista
