Dans le cadre de la digitalisation des parcours d’évaluation des dommages, nous avons conçu deux interfaces complémentaires pensées pour simplifier et fluidifier les processus d’assurance, tout en plaçant l’expérience utilisateur au cœur de la démarche.
Easy Sinistre, une application desktop destinée aux gestionnaires d’assurance, a été conçue pour le compte d’Eurexo afin de centraliser et optimiser le traitement des dossiers sinistres. L’interface a été pensée pour offrir une navigation claire et intuitive, facilitant la prise de décision grâce à une hiérarchisation pertinente des informations, une visualisation efficace des documents et une ergonomie adaptée aux usages métiers.
Easy Selfcare, quant à elle, est une application mobile dédiée aux assurés. Elle permet à ces derniers de déclarer un sinistre et d’envoyer les éléments nécessaires à l’évaluation des dommages en toute autonomie. L’expérience utilisateur a été particulièrement soignée pour garantir une prise en main rapide, un parcours guidé rassurant et une accessibilité optimale sur smartphone.
Grâce à une approche centrée sur l’utilisateur et une collaboration étroite avec les équipes d’Eurexo, ces deux solutions offrent un parcours fluide, cohérent et adapté aux besoins spécifiques de chaque cible, professionnels de l’assurance comme assurés.
Design d'interfaces
Eurexo
2021
Conseil & services
